ГОСТ ISO 9001-2011 Системы менеджмента качества. Требования

ГОСТ ИСО от 22 Декабря 2011 года ГОСТ ISO 9001-2011

Государственный стандарт → ГОСТ ИСО

Quality management systems. Requirements

Межгосударственный совет по стандартизации метрологии и сертификации

Применяется для целей технического регламента. Идентичен (IDT) ISO 9001:2008

Стандарт предназначен для разработки и внедрения систем менеджмента качества предприятий с целью последующей сертификации или для заключения контрактов с другими предприятиями, которые предъявляют требования к стабильности и надежности выполнения контрактных обязательств. Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: -нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям; -ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям. Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми организациями независимо от их вида, размера и поставляемой продукции.

Система менеджмента качества - система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.
Качество - степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям.
Система менеджмента - система для разработки политики и целей и достижения этих целей.

Москва, Стандартинформ, 2012

системы менеджмента качества; управление; политика; планирование; анализ

ISO 9001:2008

ISO 10001:2007; ISO 10003:2007; ISO 9004:2009