Запуск на предприятиях инструментов проективной культуры безопасности всегда вызывает волну обсуждения у сотрудников предприятий и не всегда внедрение этих инструментов заканчивается успехом. В статье рассмотрю один из самых современных инструментов – SOC (safety observation card – карточки наблюдения за безопасностью), или, по-другому, безопасная среда (подача предложений по улучшению и сообщений об опасностях на производстве). То есть, когда любой сотрудник или посетитель может сообщить об опасностях, нарушениях, подать предложение по снижению рисков, угрозах жизни и здоровью людей в корпоративный центр, службу охраны труда, напрямую генеральному директору. Одни встречают такое нововведение негативно, другие вовлекаются в работу по предупреждению опасностей открыто и заинтересованно. Рассмотрим подробнее.
____________________________________________________________________________
Несмотря на внедряемые новые современные и безопасные для человека технологии, травматизм в действующем производстве представляет собой серьезную проблему. Ежегодно, во время проведения технического обслуживания, ремонтных работ промышленного оборудования происходят десятки происшествий.
На основании проведенного анализа материалов расследования несчастных случаев с персоналом предприятий и подрядных организаций, я пришла к выводу: росту количества зарегистрированных происшествий способствует неудовлетворительная организация производства работ. Этой причиной можно и нужно управлять, в отличие тех случаев, когда присутствует «личная неосторожность пострадавшего».
Отмечу, что рост уровня травматизма у работодателя (любого уровня) влечет за собой снижение привлекательности для работников, сторонних организаций - репутационные риски «небезопасной площадки», а также пристальное внимание со стороны надзорных органов. Существующие схемы производственного контроля на предприятиях не могут обеспечить постоянный надзор на месте производства работ повышенной опасности (режим 24/7), при этом сами работы зачастую осуществляются работниками при осознанном наличии опасности на промплощадке, т.е. идут на риск добровольно.
Получается, что сотрудники при выявлении опасности просто не знают - как и куда оперативно обратиться для ее устранения?
Одним из решений данной проблемы является внедрение инструмента проективной культуры безопасности - SOC, встроенного в существующую систему производственного контроля. В целом, данный инструмент применим повсеместно на всей территории работодателя.
Ключевыми правилами подходя являются:
Нетерпимость к потенциальным угрозам, открытость
Оценка потенциальной серьезности
Участие каждого сотрудника
Цели инструмента «Безопасная среда (SOC)»:
Развитие системы предупреждения травматизма, сохранения жизни и здоровья работников
Повышение личной ответственности каждого сотрудника, устранение ошибок сотрудников при производстве работ
Вырабатывание правильных навыков работы, снижение количества опасных ситуаций
Доступность информирования и реагирование на опасности
Вовлеченность персонала в вопросы ОТ
Развитие фабрики идей
Создание репутации «безопасного производства»
Повышение уровня культуры ОТ
SOC разработан в соответствии с концепцией «VisionZero», запущенной Международной ассоциацией социального обеспечения, для достижения глобальной цели «Мир без травм и профессиональных заболеваний».
Зачем нужен и как работает инструмент «Безопасная среда (SOC)»?
Безопасная среда (SOC) – это открытая система для выявления и реагирования на ОПАСНОСТИ и регистрации ИДЕЙ по безопасности.
Вовлечь в нее можно как работников предприятия, так и посетителей или сотрудников подрядных организаций. Например, на вводном инструктаже. На практике показав, что на предприятии ведется постоянный контроль соблюдения требований ОТ на производстве. И любой сотрудник может сообщить о нарушениях, угрозах жизни и здоровью людей.
Для регистрации обращений об опасностях или «идей» по безопасности в подразделениях и на территории предприятия устанавливают контейнеры, стенды, где можно заполнить стандартную карточку (бланк).
Выемка данных карточек осуществляется ответственными лицами (ежедневно, утром и вечером, или каждые 3 часа).
После чего проводится анализ карточек, внесение их в реестр, разработки корректирующих мероприятий или формирования заявки по предложениям сотрудников по улучшению условий и безопасности труда (т.н. «фабрика идей», реестр).
Далее, «Идеи» рассматриваются Комитетами подразделений, комиссиями предприятия и принимаются (или не принимаются) к реализации. Сообщения об опасностях принимаются в работу незамедлительно до устранения.
Ответственные лица на предприятиях постоянно актуализируют реестры идей и карточек, готовят материалы к мотивационным решениям по «лидерам»/«антилидерам».
ВАЖНО!
На стадии внедрения SOC необходимо донести ценность данного инструмента для сотрудников и руководителей.
На первых этапах необходимо анализировать и обсуждать результаты применения инструмента SOC вместе с начальниками производств, цехов, руководителями предприятий, выстраивать вместе доверительные отношения, нацеленные, в первую очередь, на создание безопасной среды вокруг всех.
Также важно разработать мотивационную программу, то есть поощрять отдельно лидеров – сотрудников, отдельно руководителей подразделений, а также в целом подразделения за неравнодушие к опасностям на производстве.
Мотивация не обязательно должна быть только материальной, это может быть переходящий кубок, ланч с руководителем предприятия, интервью в местном СМИ, заметка в социальных сетях, грамота и т.д. Таким образом, получится подчеркнуть важность инструмента - ценность собственной жизни, жизни и здоровья товарищей, коллег, гостей. И монетизация здесь не всегда поможет.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Организация и поддержание инструмента SOC требует от компании вложения существенных трудовых ресурсов. При этом открытыми проблемами являются:
- отсутствие обратной связи по конкретной карточке конкретному сотруднику
- существенные затраты времени от подачи карточки до ее реализации
- отсутствие бланков на местах
- отсутствие анализа по карточкам
- удаленность объектов друг от друга
РЕШЕНИЕ new!
На мой взгляд, решить проблему поможет специальное мобильное приложение. В котором будут функции, позволяющие решить все проблемные вопросы и вовлечь в работу по профилактике травматизма максимальное количество сотрудников промплощадки. То есть:
Сотрудники смогут направлять карточки ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ предприятия (они всегда будут под рукой)
Служба ОТ, пожарные, газоспасатели, медицинские работники здравпунктов будут реагировать и помогать сохранять здоровье и жизни в разы оперативнее!
Карточки можно будет отправлять анонимно
Гарантированное взаимодействие 24/7 и обратная связь по конкретной карточке конкретному сотруднику
Доступная аналитика по всем видам карточек, по всем подразделениям, за любой период
Снижение нагрузки на текущую работу службы ОТ и переориентация СОТов на работу в области ОТ в подразделении, на местах (ключевой аспект в деятельности предприятия в области ОТ)
Также немаловажно, чтобы мобильное приложение SOC имело максимально простой и удобный интерфейс. Который позволит:
Быстро распространить приложение и вовлечь в работу по общественному контролю максимальное количество лиц, находящихся на производственной площадке.
Создать карточки без подключения к сети (OFFLINE-режим).
Приложить к каждой карточке фотографию, предоставив тем самым возможность супервизору оценить «масштаб бедствия» онлайн.
Предусмотреть возможность привязывать карточки к конкретным объектам на территории предприятия (функция геоинформационной системы)
В своей практике я уже не раз применяла инструменты проективной культуры безопасности «Безопасная среда (SOC)», помогая клиентам внедрить на предприятиях цифровой подход. Готова поделиться своим опытом с вами. Оставляйте комментарии к статье, я создам онлайн-мероприятие, на котором расскажу, как оцифровать инструменты СУОТ и управлять работой эффективно!
Запуск на предприятиях инструментов проективной культуры безопасности всегда вызывает волну обсуждения у сотрудников предприятий и не всегда внедрение этих инструментов заканчивается успехом. В статье рассмотрю один из самых современных инструментов – SOC (safety observation card – карточки наблюдения за безопасностью), или, по-другому, безопасная среда (подача предложений по улучшению и сообщений об опасностях на производстве). То есть, когда любой сотрудник или посетитель может сообщить об опасностях, нарушениях, подать предложение по снижению рисков, угрозах жизни и здоровью людей в корпоративный центр, службу охраны труда, напрямую генеральному директору. Одни встречают такое нововведение негативно, другие вовлекаются в работу по предупреждению опасностей открыто и заинтересованно. Рассмотрим подробнее.
____________________________________________________________________________
Несмотря на внедряемые новые современные и безопасные для человека технологии, травматизм в действующем производстве представляет собой серьезную проблему. Ежегодно, во время проведения технического обслуживания, ремонтных работ промышленного оборудования происходят десятки происшествий.
На основании проведенного анализа материалов расследования несчастных случаев с персоналом предприятий и подрядных организаций, я пришла к выводу: росту количества зарегистрированных происшествий способствует неудовлетворительная организация производства работ. Этой причиной можно и нужно управлять, в отличие тех случаев, когда присутствует «личная неосторожность пострадавшего».
Отмечу, что рост уровня травматизма у работодателя (любого уровня) влечет за собой снижение привлекательности для работников, сторонних организаций - репутационные риски «небезопасной площадки», а также пристальное внимание со стороны надзорных органов. Существующие схемы производственного контроля на предприятиях не могут обеспечить постоянный надзор на месте производства работ повышенной опасности (режим 24/7), при этом сами работы зачастую осуществляются работниками при осознанном наличии опасности на промплощадке, т.е. идут на риск добровольно.
Получается, что сотрудники при выявлении опасности просто не знают - как и куда оперативно обратиться для ее устранения?
Одним из решений данной проблемы является внедрение инструмента проективной культуры безопасности - SOC, встроенного в существующую систему производственного контроля. В целом, данный инструмент применим повсеместно на всей территории работодателя.
Ключевыми правилами подходя являются:
Цели инструмента «Безопасная среда (SOC)»:
Задачами инструмента «Безопасная среда (SOC)» являются:
SOC разработан в соответствии с концепцией «VisionZero», запущенной Международной ассоциацией социального обеспечения, для достижения глобальной цели «Мир без травм и профессиональных заболеваний».
Зачем нужен и как работает инструмент «Безопасная среда (SOC)»?
Безопасная среда (SOC) – это открытая система для выявления и реагирования на ОПАСНОСТИ и регистрации ИДЕЙ по безопасности.
Вовлечь в нее можно как работников предприятия, так и посетителей или сотрудников подрядных организаций. Например, на вводном инструктаже. На практике показав, что на предприятии ведется постоянный контроль соблюдения требований ОТ на производстве. И любой сотрудник может сообщить о нарушениях, угрозах жизни и здоровью людей.
Для регистрации обращений об опасностях или «идей» по безопасности в подразделениях и на территории предприятия устанавливают контейнеры, стенды, где можно заполнить стандартную карточку (бланк).
Выемка данных карточек осуществляется ответственными лицами (ежедневно, утром и вечером, или каждые 3 часа).
После чего проводится анализ карточек, внесение их в реестр, разработки корректирующих мероприятий или формирования заявки по предложениям сотрудников по улучшению условий и безопасности труда (т.н. «фабрика идей», реестр).
Далее, «Идеи» рассматриваются Комитетами подразделений, комиссиями предприятия и принимаются (или не принимаются) к реализации. Сообщения об опасностях принимаются в работу незамедлительно до устранения.
Ответственные лица на предприятиях постоянно актуализируют реестры идей и карточек, готовят материалы к мотивационным решениям по «лидерам»/«антилидерам».
ВАЖНО!
На стадии внедрения SOC необходимо донести ценность данного инструмента для сотрудников и руководителей.
На первых этапах необходимо анализировать и обсуждать результаты применения инструмента SOC вместе с начальниками производств, цехов, руководителями предприятий, выстраивать вместе доверительные отношения, нацеленные, в первую очередь, на создание безопасной среды вокруг всех.
Также важно разработать мотивационную программу, то есть поощрять отдельно лидеров – сотрудников, отдельно руководителей подразделений, а также в целом подразделения за неравнодушие к опасностям на производстве.
Мотивация не обязательно должна быть только материальной, это может быть переходящий кубок, ланч с руководителем предприятия, интервью в местном СМИ, заметка в социальных сетях, грамота и т.д. Таким образом, получится подчеркнуть важность инструмента - ценность собственной жизни, жизни и здоровья товарищей, коллег, гостей. И монетизация здесь не всегда поможет.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Организация и поддержание инструмента SOC требует от компании вложения существенных трудовых ресурсов. При этом открытыми проблемами являются:
- отсутствие обратной связи по конкретной карточке конкретному сотруднику
- существенные затраты времени от подачи карточки до ее реализации
- отсутствие бланков на местах
- отсутствие анализа по карточкам
- удаленность объектов друг от друга
РЕШЕНИЕ new!
На мой взгляд, решить проблему поможет специальное мобильное приложение. В котором будут функции, позволяющие решить все проблемные вопросы и вовлечь в работу по профилактике травматизма максимальное количество сотрудников промплощадки. То есть:
Также немаловажно, чтобы мобильное приложение SOC имело максимально простой и удобный интерфейс. Который позволит:
В своей практике я уже не раз применяла инструменты проективной культуры безопасности «Безопасная среда (SOC)», помогая клиентам внедрить на предприятиях цифровой подход. Готова поделиться своим опытом с вами.
Оставляйте комментарии к статье, я создам онлайн-мероприятие, на котором расскажу, как оцифровать инструменты СУОТ и управлять работой эффективно!
Теги: #культура_безопасности #проактивные_инструменты #культура_безопасности_труда #цифровизация_суот